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title: Roundup
created: 2026-06-08
updated: 2026-06-08
type: app
tags: [catalogue, support-ticketing, app-marathon-batch-rattrapage-1]
confidence: medium
contested: false
sources: [https://selfh.st/apps/?tag=Support&app=roundup]
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# 🎧 Roundup

> **Tracker de bugs minimaliste** — outil ultra-léger de bug tracking / issue tracking écrit en Python, conçu pour les petites équipes qui veulent un Bugzilla-like sans la complexité.

## 📋 Informations Générales

| Champ | Valeur |
| :--- | :--- |
| **Site web** | (à confirmer) |
| **GitHub** | (à confirmer) |
| **License** | MIT (présumée) |
| **Langage** | Python (présumé) |
| **Étoiles GitHub** | <0.5k ⭐ |
| **Catégorie** | [[cat-support-ticketing\|Support / Ticketing]] |

## 📝 Description

**Roundup** est un **tracker de bugs / issue tracker** open source écrit en Python, avec une longue histoire (initialement créé par Ka-Ping Yee en 2001, encore maintenu). Il permet de créer des « issues » (tickets, bugs, features), de les classer par priorité/status, d'attacher des messages et fichiers, et de gérer des workflows personnalisés via un DSL Python. Différence vs **osTicket** : Roundup est orienté **développeurs / IT** (issue tracker généraliste, pas helpdesk client) — pas de routing email entrant prioritaire, pas de base de connaissances. Pour qui: petites équipes dev, projets open source, sysadmins qui veulent un Bugzilla moderne en 10x plus simple, et un outil purement web.

## 🚀 Installation

### Docker Compose (provisoire)

```yaml
version: '3.8'
services:
  roundup:
    image: roundup/roundup:latest
    container_name: roundup
    restart: unless-stopped
    ports:
      - "8080:80"
    environment:
      - ROUNDUP_DB=postgresql://roundup:***@postgres:5432/roundup
    depends_on:
      - postgres
    volumes:
      - roundup-data:/var/lib/roundup
    labels:
      - "traefik.enable=true"
      - "traefik.http.routers.roundup.rule=Host(`bugs.example.com`)"
      - "traefik.http.routers.roundup.entrypoints=websecure"
      - "traefik.http.routers.roundup.tls.certresolver=letsencrypt"

  postgres:
    image: postgres:16-alpine
    container_name: roundup-db
    restart: unless-stopped
    environment:
      - POSTGRES_USER=roundup
      - POSTGRES_PASSWORD=***      - POSTGRES_DB=roundup
    volumes:
      - roundup-db:/var/lib/postgresql/data

volumes:
  roundup-data:
  roundup-db:
```

## 🔄 Alternatives

### Open Source
- [[app-osticket]] — Concurrent helpdesk
- [[app-freescout]] — Concurrent helpdesk
- [[app-zammad]] — Concurrent omnicanal
- **Bugzilla** — Concurrent historique Mozilla
- **Mantis** — Concurrent PHP
- **Redmine** — Concurrent dev + bugs

### Propriétaires
- **Jira** — Leader Atlassian, ~$8/mois/agent
- **Linear** — Concurrent moderne SaaS
- **Shortcut** — Concurrent SaaS

## 🔐 Sécurité
- **Auth** : login/password, support LDAP/SAML possible via extensions.
- **HTTPS** : obligatoire (Traefik + Let's Encrypt).
- **CSRF** : protection native Roundup.
- **Permissions** : rôles granulaires via le DSL de configuration.
- **Audit** : historisation des changements intégrée.

## 📚 Ressources
- [Site officiel Roundup](https://www.roundup-tracker.org/)
- [Selfh.st listing](https://selfh.st/apps/?tag=Support&app=roundup)
- [Documentation](https://www.roundup-tracker.org/docs.html)

## Pages Liées
- [[cat-support-ticketing]] — Catégorie Support / Ticketing
- [[app-osticket]] — Concurrent helpdesk
- [[app-freescout]] — Concurrent helpdesk
- [[recettes-docker-compose]] — Templates Docker
